Preguntas frecuentes Preguntas

A Digital Product Passport (DPP) is a structured digital record that contains detailed information about a product's origin, materials, manufacturing process, sustainability credentials, and end-of-life guidance. It is designed to improve transparency across the supply chain and help consumers make informed purchasing decisions. Under EU regulations, DPPs will become mandatory for many product categories starting in 2027. MyProductPassport makes creating these passports quick and straightforward.

The Ecodesign for Sustainable Products Regulation (ESPR) is an EU regulation that sets sustainability requirements for products sold in the European market. It replaces the earlier Ecodesign Directive and introduces mandatory Digital Product Passports for a wide range of product categories. The regulation covers aspects including energy efficiency, durability, repairability, recyclability, and carbon footprint. Phased implementation begins with iron and steel (2028), followed by batteries, textiles, and tyres from 2027.

Any business that manufactures, imports, or sells products within the EU market will need Digital Product Passports for covered product categories. This includes Empresas europeas that export to EU countries. The regulation applies to iron and steel, textiles, batteries, tyres, furniture, construction products, and more sectors over time. Even if your products are not yet covered, early adoption demonstrates sustainability leadership and prepares you for upcoming requirements.

Compliance deadlines are phased by product category. Iron and steel has a 2028 deadline, with batteries, textiles, and tyres expected to require DPPs from 2027. Furniture and aluminium follow in 2028, with additional sectors from 2029. We recommend starting preparation at least 12 months before your sector's deadline. MyProductPassport makes it easy to create compliant passports now so you are ready well ahead of the deadlines.

Por supuesto. MyProductPassport está diseñado específicamente para empresas europeas que necesitan cumplir con los requisitos ESPR. Ofrecemos soporte dedicado y comprendemos los matices de los requisitos normativos de la UE. Ya sea un pequeño fabricante o una gran empresa, nuestra plataforma le ayuda a crear Digital Product Passports conformes de manera eficiente.

MyProductPassport offers a free plan that supports up to 5 products with basic DPP generation and QR codes. Our Starter plan at £29/month covers up to 50 products with full compliance features and GS1 support. The Professional plan at £79/month supports up to 500 products with API access, bulk operations, and custom branding. See our pricing page for full details.

Getting started is simple. Sign up for a free account, complete the quick onboarding wizard, and add your first product. Fill in the product details including materials, sustainability data, and compliance information. MyProductPassport then generates a complete Digital Product Passport with a unique QR code that links to the public passport page. The entire process takes just a few minutes.

Sí. Nuestra función de importación CSV le permite subir cientos de productos de una vez. Simplemente prepare sus datos de producto en un archivo CSV, asigne sus columnas a nuestros campos de pasaporte e importe. El sistema valida sus datos antes de importar y proporciona información detallada sobre cualquier problema. La importación masiva está disponible en todos los planes y es ideal para empresas con grandes catálogos de productos.

Los códigos QR se generan automáticamente cuando crea un Digital Product Passport. Cada pasaporte recibe un código QR único que enlaza directamente a la página pública del pasaporte. Puede descargar los códigos QR en formato SVG, PNG o PDF. Para empresas que necesitan etiquetas físicas, ofrecemos funciones de impresión por lotes que le permiten imprimir múltiples códigos QR en hojas de etiquetas. Nuestros códigos QR soportan los estándares GS1 Digital Link para una máxima interoperabilidad.

Sí, con el plan Professional puede personalizar completamente sus páginas de pasaporte público. Suba el logotipo de su empresa, defina los colores de su marca y configure el diseño para que se ajuste a su identidad de marca. La página pública del pasaporte mostrará su marca para que parezca una extensión natural de su sitio web. Esto ayuda a generar confianza en los consumidores mientras se mantiene la plena conformidad normativa.

Currently, we support CSV file imports for bulk product data. CSV is the most widely compatible format and works with Excel, Google Sheets, and most ERP/PIM systems. During import you can map your column headers to our passport fields, making it flexible regardless of your source system's format. We also offer a REST API for programmatic data import from any system.

MyProductPassport soporta todos los campos principales de conformidad ESPR, incluyendo composición de materiales, métricas de sostenibilidad, clasificaciones de eficiencia energética, datos de huella de carbono, puntuaciones de reparabilidad, información de reciclabilidad e instrucciones de fin de vida. Nuestro panel de conformidad le muestra exactamente qué campos son obligatorios para su categoría de producto y destaca cualquier brecha en sus datos. Actualizamos continuamente los requisitos de los campos conforme evolucionan las regulaciones.

Nuestro panel de conformidad proporciona una puntuación de conformidad en tiempo real para cada pasaporte. Analiza los datos de su producto frente a los requisitos ESPR actuales de su sector específico y destaca los campos faltantes o incompletos. Obtiene una puntuación porcentual clara, recomendaciones accionables para mejorar e informes de conformidad exportables que puede compartir con auditores o socios comerciales.

MyProductPassport covers all major sectors targeted by ESPR including iron and steel, textiles and apparel, batteries, tyres, furniture, aluminium, construction products, and more. Each sector has tailored compliance requirements and field templates. We also support custom sectors for businesses in niche industries that want to get ahead of future regulations. Visit our sectors page for details.

Soportamos los estándares GS1 Digital Link para códigos QR e identificación de productos. Sus pasaportes se pueden acceder a través de URIs GS1 Digital Link usando combinaciones de GTIN y números de serie. Esto garantiza que sus Digital Product Passports sean compatibles con el sistema global GS1 utilizado por minoristas y socios de la cadena de suministro en todo el mundo. Nuestros códigos QR codifican datos GS1 Digital Link para un escaneo fluido.

Sí. Monitorizamos activamente los desarrollos del ESPR y actualizamos nuestra plataforma conforme evolucionan las regulaciones. Nuestra función de alertas normativas le notifica de cambios que afectan a sus productos. Cuando se introducen nuevos requisitos de conformidad, actualizamos automáticamente nuestras plantillas de campos y la puntuación de conformidad. Esto significa que sus pasaportes se mantienen conformes sin que usted tenga que hacer un seguimiento manual de los cambios normativos.

Sí. Nuestra completa API REST está disponible en el plan Professional. Le permite crear productos de forma programática, generar pasaportes, consultar datos de conformidad y gestionar su cuenta. La API está completamente documentada con ejemplos de código e incluye un API playground interactivo para pruebas. Esto facilita la integración de MyProductPassport con sus sistemas ERP, PIM o de comercio electrónico existentes.

Sí. MyProductPassport ofrece capacidades de integración de comercio electrónico para Shopify, WooCommerce y otras plataformas. Puede sincronizar su catálogo de productos, generar automáticamente pasaportes para nuevos productos e incrustar enlaces de pasaporte y códigos QR en su tienda online. Esto agiliza el proceso de poner los Digital Product Passports a disposición de sus clientes en el punto de venta.

La seguridad es nuestra máxima prioridad. Todos los datos están cifrados en tránsito mediante TLS y en reposo. Usamos control de acceso basado en roles para que gestione exactamente quién tiene acceso a sus datos de producto. Las claves API soportan listas blancas de IP y fechas de caducidad para mayor seguridad. Mantenemos registros de auditoría detallados de todas las acciones en su cuenta, y nuestra infraestructura está alojada en servidores cloud seguros de nivel enterprise.

Sí. Puede exportar pasaportes individuales como documentos PDF profesionales aptos para impresión, auditorías y compartir con socios. Sus datos de producto también se pueden exportar a través de nuestra API en formato JSON. Los códigos QR se pueden descargar individualmente o de forma masiva en formatos SVG, PNG o PDF. Esto garantiza que siempre tenga acceso completo a sus datos en el formato que necesite.

MyProductPassport supports multi-language passports to help you serve customers across Europe. You can add translations for your passport fields in any EU language. The public passport page automatically displays in the viewer's preferred language based on their browser settings. This helps you meet EU accessibility requirements and improves the consumer experience across different markets.

We accept all major credit and debit cards including Visa, Mastercard, and American Express. Payments are processed securely through Stripe, one of the world's most trusted payment processors. All prices are in GBP and billing is monthly with no long-term contracts required. Your payment details are handled entirely by Stripe and never stored on our servers.

Yes. You can upgrade or downgrade your plan at any time through your subscription management page. When upgrading, you get immediate access to the new plan's features and are charged a prorated amount. When downgrading, the change takes effect at the end of your current billing period. If you exceed the product limit of your new plan, you will need to reduce your product count before downgrading.

Sí. Nuestro plan gratuito le permite probar MyProductPassport con hasta 5 productos sin coste y sin límite de tiempo. Esto le da acceso completo a la generación DPP básica, descarga de códigos QR y páginas de pasaporte público. Cuando esté listo para más productos o funciones avanzadas como paneles de conformidad y acceso API, puede mejorar a un plan de pago.

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través del portal de facturación en la configuración de su cuenta. La cancelación se hace efectiva al final de su período de facturación actual, por lo que conserva el acceso a las funciones de pago hasta entonces. Tras la cancelación, su cuenta vuelve al plan gratuito y sus datos de producto se conservan. No hay comisiones ni penalizaciones por cancelación.