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Relación con el consumidor
Convierta la transparencia de producto en ventaja competitiva
Use los pasaportes digitales de producto para crear conexiones reales con los consumidores. Comparta historias de producto, datos de sostenibilidad e instrucciones de cuidado mediante códigos QR escaneables que fidelizan y animan a repetir la compra.
El reto y nuestra solución
El problema
Las marcas invierten millones en marketing, pero les cuesta mantener una relación directa con el consumidor tras la compra. Las etiquetas tienen poco espacio y la relación posventa depende de que el consumidor visite por su cuenta webs o redes sociales. No existe una forma estándar de ofrecer información rica del producto en el momento de uso.
La solución
MyProductPassport convierte cada producto en un punto de contacto digital. Al escanear el código QR del producto, el consumidor accede a una página de pasaporte cuidadosamente diseñada con detalles del producto, credenciales de sostenibilidad, instrucciones de cuidado y la historia de la marca, en su idioma, entre 24 idiomas disponibles.
Ventajas clave
Cómo MyProductPassport lo hace posible con pasaportes digitales de producto: Relación con el consumidor.
- Cree un canal digital directo con cada propietario del producto
- Comparta historias de marca y credenciales de sostenibilidad en el momento de uso
- Ofrezca instrucciones de cuidado que alargan la vida del producto
- 24 idiomas para llegar a consumidores de todo el mundo
- Siga la interacción con analíticas: tasas de escaneo, ubicaciones, dispositivos
- Actualice el pasaporte después de la venta: el mismo código QR muestra siempre los datos más recientes
En cifras
Sectores relevantes
Sectores donde más impacto tiene: Relación con el consumidor.
Preguntas frecuentes
¿Cómo acceden los consumidores al DPP?
Escaneando un código QR del producto o del embalaje con la cámara de cualquier smartphone. No hace falta descargar ninguna app: el pasaporte se abre en el navegador móvil.
¿Puedo personalizar el diseño del pasaporte?
Sí. MyProductPassport admite marca propia (su logotipo, sus colores y su estilo) para que los pasaportes se sientan parte natural de la experiencia de su marca.
¿Puedo saber cuántos consumidores escanean mis productos?
Sí. El panel de analíticas muestra número de escaneos, distribución geográfica, tipos de dispositivo y tendencias en el tiempo de cada pasaporte.
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