EN
DE
FR
IT
ES
NL
PL
BG
CS
DA
EL
ET
FI
HR
HU
LT
LV
MT
PT
RO
SK
SL
SV
Po prodaji potni list dela naprej
Registracija lastnikov, garancije, zahtevki za popravilo in preverjanje pristnosti z iste kode QR kot vaš digitalni potni list izdelka. Brez dodatne aplikacije in brez dodatnega sistema.
Kaj lahko lastniki naredijo v potnem listu
Vsako funkcijo vklopite za vsak izdelek posebej, vse, kar vidijo, pa nosi vaše ime, logotip in barve, v njihovem jeziku.
Registracija in aktivacija garancije
En kratek obrazec. Lastnik potrdi po e-pošti in dobi lastno stran lastnika, odštevanje garancije in potrdilo, ki ga lahko prenese.
Od paketa StarterZahtevek za popravilo s fotografijami
Popravilo, garancijski zahtevek, vračilo, deli ali vprašanje: vsak zahtevek pride na vašo nadzorno ploščo s podatki in garancijo lastnika, vaš odgovor pa gre nazaj po e-pošti.
Od paketa StarterOpomnik pred iztekom garancije
Eno sporočilo 30 dni prej, da je napaka prijavljena, dokler je še v garanciji.
Od paketa StarterPreverite pristnost
Vsak kos ima pod nalepko skrito kodo. Kdorkoli jo lahko preveri na strani kosa, vi pa prejmete obvestilo, ko se serijska številka pojavi na preveč mestih.
Od paketa ProfessionalBranje varne oznake NFC
Oznake NTAG 424 DNA podpišejo vsako branje, zato se kopirana povezava zazna. Datoteko s ključi za dobavitelja oznak prenesete na nadzorni plošči.
Od paketa ProfessionalPredaj naprej
Izdelek prodajate naprej? Lastnik ga preda z enkratno povezavo, garancija pa preide z njim, če to dovolite.
Od paketa ProfessionalEna nadzorna plošča za vsakega lastnika in vsak zahtevek
Poprodaja je tik ob vaših potnih listih: izdelek, njegovi kosi, lastniki in njihovi zahtevki na enem mestu.
- Lastniki z garancijo in podatkom, ali so privolili v prejemanje vaših sporočil, pripravljeni za izvoz
- Servisni zahtevki v enem nabiralniku, s fotografijami, internimi opombami in stanji
- Vsako sporočilo je poslano v vašem imenu in vaših barvah, v jeziku stranke
- Webhooki in API za kose, lastnike in zahtevke
- Vse je vključeno v vaš izvoz, če kdaj zamenjate ponudnika
Po Direktivi (EU) 2024/1799 o pravici do popravila, ki jo države članice uporabljajo od 31. julija 2026, morajo proizvajalci pralnih strojev, pomivalnih strojev, hladilnih aparatov, elektronskih zaslonov, sesalnikov, mobilnih in brezžičnih telefonov, tablic, sušilnih strojev, strežnikov, varilne opreme in blaga z baterijami za lahka prevozna sredstva te izdelke na zahtevo potrošnika popraviti (člen 5) ter brezplačno, jasno in dostopno objaviti informacije o svojih storitvah popravila (člen 6).
Gumb za popravilo v potnem listu vsakega izdelka, pri čemer vsak zahtevek prispe na vašo nadzorno ploščo, je preprost način, da popravilo ponudite in evidentirate. Pomaga vam izpolniti te obveznosti; ne nadomešča jih.
Vključeno v vaš paket, brez pristojbin na kos
Starter
- Registracija lastnikov in garancijska potrdila
- Zahtevki za popravilo, garancijo, vračilo in dele s fotografijami
- Garancijski opomniki
- Gumbi storitev, ki vodijo na vaše lastne strani
Professional
- Vse iz paketa Starter
- Do 25.000 kosov, vsak z lastno serijsko številko in kodo QR
- Preverjanje pristnosti s skrito kodo in opozorila na kopije
- Varne oznake NFC NTAG 424 DNA
- Prenos lastništva
Nastavitev v štirih korakih
Vse z vaše nadzorne plošče, brez nameščanja.
Dodajte obvestilo o zasebnosti
V nastavitvah poprodajnih storitev dodajte naslov svojega obvestila o zasebnosti, ime pošiljatelja e-pošte in naslov, na katerega naj prispejo odgovori.
Izberite, kaj ponuja vsak izdelek
Na plošči Poprodaja v potnem listu: registracija in garancija, gumbi storitev in ali lahko lastniki izdelek predajo naprej.
Dodajte svoje kose
S paketom Professional: razpon serijskih številk ali preglednica. Natisnite nalepke QR in kartice s skrito kodo ali prenesite datoteko NFC za dobavitelja oznak.
Odgovarjajte z nadzorne plošče
Novi zahtevki se pojavijo v Servisnih zahtevkih in prispejo po e-pošti. Odgovorite, dodajte opombo za ekipo ali spremenite stanje.
Vprašanja
Kdo hrani podatke mojih strank?
Vi odločate, kako se uporabljajo, mi pa jih hranimo za vas v skladu z dokumentom Pogodba o obdelavi podatkov. Povezava do vašega obvestila o zasebnosti je v vsakem obrazcu in sporočilu, lastniki pa lahko svojo registracijo izbrišejo sami.
Ali je to pri mojih potnih listih že vklopljeno?
Ne. Vse ostane izklopljeno, dokler tega ne vklopite, izdelek za izdelkom.
Kateri izdelki lahko to uporabljajo?
Izdelki iz vseh sektorjev razen baterij, ki imajo lastne potne liste za posamezne baterije.
Kaj se zgodi z natisnjenimi kodami, če zamenjam paket?
Kosi obdržijo svoje strani, kode QR in lastnike. Dodajanje kosov, preverjanje pristnosti in prenosi zahtevajo paket Professional.
Ste pripravljeni na začetek?
Ustvarite svoj prvi digitalni potni list izdelka v nekaj minutah. Kreditna kartica ni potrebna. Brezplačni paket vključuje do 5 izdelkov.